Refusionspolitik
Returpolitik – PremiumLED
Vi følger gældende dansk forbrugerlovgivning, som giver dig 14 dages fortrydelsesret på køb foretaget online.
Fortrydelsesfristen udløber 14 dage efter den dag, du har modtaget varen.
For at benytte fortrydelsesretten:
Varen skal returneres i samme stand og mængde, som da du modtog den:
-
Ubrugt og uden skader
-
I original emballage
-
Med kvittering eller ordrenummer
❗️Hvis varen har været brugt ud over, hvad der er nødvendigt for at fastslå funktion og egenskaber, kan der ske værdiforringelse, som fratrækkes refunderingen.
📦 Returnering
Kontakt os altid før returnering:
Returadresse:
PremiumLED
Havnegade 22C
3600 Frederikssund
Danmark
Du betaler selv returfragten, medmindre varen er defekt eller der er fejl i leveringen.
Vi modtager ikke pakker uden omdeling eller pr. efterkrav.
🔁 Ombytning
Ønsker du en anden vare, skal du returnere varen og foretage en ny bestilling.
❌ Varer der ikke kan returneres
Følgende produkter kan ikke returneres:
-
Varer med tydelige brugsspor
-
Beskadigede varer som følge af forkert brug
-
Udsalgsvarer kan returneres, men refunderes kun til den pris, kunden har betalt. Eventuel værdiforringelse kan medføre et forholdsmæssigt fradrag i refunderingen.
🛠 Fejl og defekter
Hvis du modtager en vare, der er defekt eller forkert, kontakt os hurtigst muligt med billeder og ordrenummer.
Vi dækker i sådanne tilfælde returfragt eller sender en ny vare.
💳 Refundering
Når vi modtager og godkender returneringen, refunderes købsbeløbet til samme betalingsmetode som ved købet — senest inden for 7 hverdage.
Hvis du ikke har modtaget refunderingen inden 15 hverdage, kontakt os på: